これから求められるリーダーシップ：
サーバントリーダーシップとは？
目次
- サーバントリーダーシップの基本概念
- サーバントリーダーの役割：支援から始める指導
- 支配型リーダーシップとの違い
- サーバントリーダーシップに対する誤解
- 現代社会におけるサーバントリーダーシップの重要性
- サーバントリーダーシップが引き出すメンバーの主体性
- サーバントリーダーシップ実践時の注意点
- まとめ
1. サーバントリーダーシップの基本概念
「サーバントリーダーシップ」とは、リーダーがまずメンバーに奉仕し、その信頼を得てから指導を行うリーダーシップのスタイルです。この考え方は、リーダーが権限を使うのではなく、メンバーをサポートすることで、チーム全体を成功へと導くことを目的としています。
2. サーバントリーダーの役割：支援から始める指導
サーバントリーダーは、最初にメンバーを支援することから始めます。リーダーがメンバーに手を差し伸べることで、信頼関係が築かれ、その後に効果的な指導が可能になります。これにより、メンバーは自発的にチームの目標に向かって協力するようになります。
3. 支配型リーダーシップとの違い
サーバントリーダーシップは、「支配型リーダーシップ」とは大きく異なります。支配型リーダーシップでは、リーダーの指示に従うことが求められ、リーダーの権限が最優先されます。しかし、サーバントリーダーシップでは、リーダーはメンバーに奉仕することから始め、その信頼を基にチームをまとめていきます。
4. サーバントリーダーシップに対する誤解
「奉仕」や「支援」といった言葉から、サーバントリーダーシップがただ部下の意見を聞いて、ご機嫌を取るようなスタイルだと誤解されることがあります。しかし、実際には、リーダーはチームの目標達成を重視し、支援を行っています。部下に耳を傾けることはあくまで目的達成のための手段であり、無制限に意見を受け入れるわけではありません。
5. 現代社会におけるサーバントリーダーシップの重要性
VUCA時代（不確実で変動する時代）において、サーバントリーダーシップの「メンバーが主体的に協力する」体制は非常に有効です。リーダーからの指示を待つのではなく、メンバーが自分で行動し、柔軟に対応することが求められます。そのため、サーバントリーダーシップは変化の激しい状況でも強い力を発揮します。
6. サーバントリーダーシップが引き出すメンバーの主体性
サーバントリーダーシップの特徴は、メンバーの主体性を引き出すことにあります。リーダーに対する信頼が強化されることで、メンバーは自分の役割に集中でき、チーム全体のパフォーマンスが向上します。信頼関係が築かれることで、メンバーは自発的に貢献し、チーム全体の心理的安全が確保されます。
7. サーバントリーダーシップ実践時の注意点
サーバントリーダーシップを実践するには、リーダーには高い「傾聴力」や「人間力」、そして「マネジメント力」が必要です。チームメンバーの意見を尊重しつつも、目的達成のために建設的な支援を行うバランスが求められます。誤った支援がチームに悪影響を与える可能性があるため、リーダー選定には慎重を期すべきです。
8. まとめ
サーバントリーダーシップは、リーダーがまずメンバーに奉仕し、信頼を得てから指導を行うスタイルです。このアプローチは、メンバーの主体性を引き出し、チーム全体が柔軟に対応できるようになります。現代の不確実な時代において、その重要性はますます高まっており、サーバントリーダーシップを実践するには、リーダー自身のスキルとバランスが必要不可欠です。
